“六干”奋进文旅人⑧

任蔚江：千岛湖畔的“守节人”

国庆中秋假期的千岛湖，湖光山色间洋溢着欢庆氛围。10月7日是淳安县文化市场行政执法队队员任蔚江坚守岗位的第7天，他以“六干”精神为标尺，默默守护着旅游市场秩序的安宁。

聚焦景区秩序痛点，任蔚江总是第一时间响应处置。10月1日上午，千岛湖景区售票处人声鼎沸，多家旅行社的散客不约而同聚集于此，有限的空间瞬间变得拥挤不堪。任蔚江接到情况通报后，立即与值班同事赶赴现场，着手破解这一突发状况。

原来国庆团队游客激增后，旅行社调整了集合方式，导致部分游客聚集。任蔚江没有简单维持秩序，而是勘察周边场地后建议划定专属汇合区，设置指引标牌，并推动景区增设咨询点等暖心服务，既解游客之忧，又定现场之序。

面对市场潜在隐患，任蔚江以担当与协作筑牢防线。今年的“十一”假期，任蔚江接到线索通报，一辆大篷车拟在珍珠广场附近以演出之名行售货之实。这类流动商贩往往利用节假日人流量大的特点，通过虚假宣传兜售劣质商品，严重损害游客权益。

任蔚江立即协调、等部门一起赶赴现场。在珍珠广场，他们发现大篷车正在搭建临时舞台，音响设备一应俱全，却拿不出任何演出许可证明。任蔚江与各部门同事密切配合，通过耐心劝导和教育，成功阻止这起违规行为。“单打独斗解决不了复杂问题。”任蔚江深有感触地说，“只有各部门形成合力，才能有效维护旅游市场的秩序。”

根据国庆假期分工，任蔚江带队开展景区门票问题重点整治。他深入景区售票窗口、停车场等重点区域，现场查处违规揽客行为；同时指导景区完善旅行社团队购票派团单机制，要求旅行社严格执行团队报名、审核、购票全流程规范管理。

“治标更要治本。”任蔚江表示，“我们要通过完善制度设计，进一步压缩‘无序揽客’这一扰乱旅游市场秩序行为的存在空间。”在他的提议下，景区建立了更加严格的票务管理制度。

2024年杭州市队在全省文化市场行政执法岗位技能竞赛中获佳绩，右一为任蔚江

旅游投诉一头连着游客切实利益，一头连着淳安旅游口碑。“这7天，我们累计接到游客咨询投诉36件，总量比去年明显下降，在大家的共同努力下，全部按时办结。”任蔚江在去年全省文化市场执法比武中，作为杭州市队代表之一，取得优秀成绩，是浙江省旅游执法带头人，特别在处理旅游投诉有颗“热心肠”，有张“婆婆嘴”，尽显一名党员干部为千岛湖旅游事业的责任与担当。

国庆假期接近尾声，千岛湖依旧游人如织。任蔚江再次来到售票处，看着有序的汇合区、游客的笑脸，他又转身走向下一个巡查点。这个假期，他用脚步丈量责任，成为千岛湖畔最动人的 “守节风景”。